美国亚马逊站卖家留意，这周免费退货将执行！
2021-10-26 11:07

2021年上半年，亚马逊美国站公布过好几个有关退货制度的公告，如授权平台自动退货要求、退货标签变更等。
 

近期，亚马逊又公布了一篇有关公告。亚马逊温馨提醒卖家，自10月28日起，将为美国卖家配送的商品出示免费退货服务。卖家能够根据在帐户级别注册或根据上传确定的SKU列表来为整个挑选出示免费退货。卖家的免费退货徽章将被展示在商品详情页和在线退货中心。
 

需要注意的是，公告显示在免费退货服务中，不管退货原因是什么，卖家都不能从合乎制度的退货退款中扣减退货运费。假如未出示预付费退货标签而且买家已将商品退还的情形下，卖家必须将退货运费退还给买家。

 

亚马逊表明，免费退货制度执行后将有利于改进买家的购物体验，进而提升卖家的销售额。为此，卖家却并不买账。
 

有卖家期望亚马逊能够出示详细的说明，如免费退货的期限是多长时间（因假期时间范围比较大，免费退货期越长，不确定因素便会越多）。此外，有卖家表明免费退货制度其实并不是免费，总要有人为退还的货物买单。那么既然买家不用付费，亚马逊也不会负责此费用，最后这类费用依然会落到卖家身上。
 

也是有卖家提议亚马逊出一个制度让买家降低退货，而不是一次又一次对卖家执行更不友善的制度。假如买家能够在购买商品前深思熟虑，不但能够使他们早些收到满意的商品，还可以降低日后退货的繁琐程序流程，相对于交易双方都有益。但实际上并不是这样，卖家称亚马逊仍在使用第三方卖家的业务做慈善，而保证其平台的赢利。
 

相对于此次免费退货服务，有人表明卖家在关心制度的同时，更应致力于加强产品，消除不确定因素，产品合乎消费者预期能化解许多问题。

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