汇总2024年亚马逊新增的这些政策与功能！
2024-10-10 10:22
亚马逊近期推出的AI功能主要体现在提升卖家服务、优化消费者购物体验及强化平台管理和监管方面。下面是对亚马逊新出AI功能的详细归纳：
一、专门针对卖家的AI功能
生成式AI助手
1.这是一款面对卖家的业绩顾问工具，有着知识查询回答、状态更新与指标分析、行动与问题解决三个核心功能。
2.卖家可以通过简单提问获得销售数据和客户流量信息，比如“我的业务情况如何？”“我的棉质T恤卖得好不好？”等。
3.这个功能目的是将卖家从繁琐管理中解脱出来，使其能更加专注于业务发展和产品创新。
智能生成器
1.引进AI技术后，卖家只需要输入产品特征，AI就可以自动生成丰富的叙述内容，并依据上传的产品图片生成背景和场景，使商品展示更生动。
2.这个功能还源于AI技术，源于买家搜索偏好和消费行为自动调整优化产品标题，帮助卖家获得更多的流量曝光。
Amelia助手
1.Amelia是亚马逊专门为第三方卖家提供的AI助手，旨在提供更便捷和高效的服务。
2.其核心功能包含回答源于知识的问题、快速检索销售数据和客户流量信息，同时为复杂的问题和任务提供直接的解决方案。
3.Amelia还可以实时监控销售数据，提供数据驱动的建议，自动化处理账户审核与异常处理，保证卖家能致力于业务发展。
二、针对消费者的AI功能
视觉搜索功能改善
1.亚马逊通过AI技术优化了视觉搜索体验，包含显示图像以帮助用户缩减查询范围，并向上传的图像搜索和更多类似于推荐添加文本提示的功能。
2.这些功能使得消费者在购物过程中可以更直观地找到所需要商品，提升购物效率。
三、平台管理和监管方面的AI功能
自动制作动态广告视频生成器
1.这个功能源于亚马逊图像生成器技术，可以自动源于产品细节和客户评价生成多场景故事式视频。
2.卖家只需提供一张商品图片，就可以在几分钟内创建出720p分辨率、6~9秒长度的视频，且不需要额外费用。
3.这个功能旨在帮助卖家提升商品展示效果，吸引更多消费者关注。
AI驱动的退货管理方案
2.当商品被退回至亚马逊退货中心后，亚马逊将实行严格的质量评估，并依据商品状况将其重新投入市场开展转售。
3.该方案集合了多项增值服务，如专业产品支持、FBA仅退款服务以及FBA捐赠选项，为卖家提供更加全面灵活的退货处理方案。
亚马逊新出的AI功能在提高卖家服务、优化消费者购物体验以及强化平台管理和监管等方面发挥了重要作用。这些功能不仅可以提高平台的运营效率，还为消费者提供了更快捷、高效率的购物体验。
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