亚马逊欧洲站和加拿大站商业责任险政策更新
2024-06-27 10:20

亚马逊最近更新了其商业责任险政策，规定欧洲站和加拿大站的卖家在符合指定销售阈值后购买并投保相对应的商业责任险。在英国站，当卖家月销售额超过4000英镑时，需购买保险；在加拿大站，若单月销售额超过10000加元，就需要购买。此举是为了保障消费者权益和亚马逊平台的运营安全。卖家应当在达到阈值后的30日内购买保险，并保证保单满足亚马逊的规定。除此之外，亚马逊还提供购买和验证保险的指导，以及解决索赔的流程。

 

一、政策背景

 

亚马逊为了确保消费者权益和自身运营安全，原本在美国站点实行了商业责任险制度。最近，该政策已拓展至欧洲站点（包括德国、法国、意大利、西班牙、荷兰等）和加拿大站点。

 

二、保险购买规定

 

销售阈值：卖家在任何一个月内的总销售收入若超过指定阈值，需要购买并投保相对应的商业责任险。这一些阈值因站点而不同，如英国站为4000英镑，加拿大站为单月销售额超过10000加元，而欧洲站点（德国、法国、意大利、西班牙、荷兰）则是5000欧元。时限要求：一旦卖家的销售收入超出上述阈值，他们需要在接下来30日内购买并投保相对应的商业责任险。

 

三、保险覆盖范围

 

全球覆盖：相对于已经购买全球覆盖商业保险的卖家，假如保单满足欧洲站点或加拿大站点的要求，他们不需要额外购买保险。指定站点覆盖：如果卖家的保单不涵盖指定站点（如欧洲站点或加拿大站点），就需要重新购买相对应地区的保险。
 

四、保险索赔处理

 

小额索赔：相对于金额低过€1,000或£1,000的索赔（依据站点货币不一样），假如证实相关损失其他伤害是由存在瑕疵的商品所造成的，亚马逊会直接对买家给予补偿，并在处理完毕后通知卖家。只需要卖家持有有效保险证明并严格遵守亚马逊政策，亚马逊不会向卖家或保险公司追索赔偿。大额索赔：相对于金额高过€1,000或£1,000的索赔，亚马逊或者其第三方管理服务商Sedgwick将与卖家合作验证索赔，并且对买家给予补偿。卖家很有可能需要承担超出部分的补偿责任。

 

五、怎么购买和验证保险

 

卖家可以访问亚马逊合规解决方案-亚马逊保险加速器页面或者其他保险提供商处购买满足亚马逊规定的商业责任险。购买后，保险证明将发送至卖家的电子邮件地址。卖家可以通过直接电话联系保险公司验证保单是不是生效，或访问一部分保险公司所提供的保单验证官网来检验保单状态。

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