亚马逊再次出手，刷评卖家估计要遭殃
2023-07-21 09:49

不管虚假评论是捏造的、有恶意的，依旧没有真正反映客户的体验或意见，都能给购买产品的消费者和在亚马逊平台上销售产品的卖家带来问题。
 

对于消费者来说，他们做出购买决定的时候需要依赖产品评论。对卖家来说，它们还会影响卖家的销量和排名，和所有卖家都心心念念的“购物车”位置。
 

在这样的背景下，亚马逊对一家小有名气的虚假评论网站NicedisCount.net发起了诉讼，指控其违背了华盛顿州消费者保护法以及其不当得利。
 

亚马逊方面称该网站不但欺骗了消费者，还损害了亚马逊平台以及其宝贵的合作伙伴——第三方卖家。

 

正如亚马逊所说，NicedisCount是一个“产品测试员俱乐部”，通过产品购买回扣的形式向客户提供金钱补偿，以吸引消费者在亚马逊上留下虚假评论和其他虚假内容。
 

其中，最令人害怕的是，它绕过了亚马逊的一项虚假评论保护机制——“认证买家评论”。在亚马逊，产品的购买者能够对该产品开展评论。只要评论者购买或采用了该商品，并支付了大多数购物者能接受的价格，就可以获得亚马逊的认证。
 

亚马逊在控诉中称，来历不明亚马逊卖家会将他们的产品挂在NicedisCount的网站上，通过该网站开展促销，如果别人下单并留评了，卖家会利用PayPal直接向留评者支付一定费用。
 

如果评论者撰写了负面评论，买家便会规定购买者把它改成正面评论，不然就不会给他们转账。虽然该网站现已被关闭，但亚马逊称，该网站背后的人员也许会再次运营类似的网站。在这以前，亚马逊已对一个拥有1万多名成员的Facebook群组发起了诉讼，据悉该群组专门负责在亚马逊发布虚假评论。
 

伴随着亚马逊持续打击网站上的虚假评论，在亚马逊上销售的企业和品牌也一定要提高警惕，时刻关注listing上的内容，以及其可能侵犯知识产权的相关产品。

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