fba卖家如何处理亚马逊新品上架就来差评问题？
2021-09-23 11:01

FBA商品刚开始卖就来了一个1星差评，怎么办？
 

不容置疑的是，在亚马逊平台上，Review会随时影响着亚马逊对卖家账号的评估，影响着你的商品曝光量和流量，进而影响商品的销售量。Review的重要程度是显而易见的，任意一个要想把自己店铺发展壮大的卖家都一定要看重Review的问题。
 

一个好的review可以对listing的销售量具有不错的促进作用，可以促进销售量上升；而一个差评review则会令你的listing销售量刹那间坠入深谷。
 

那怎么在你listing发生差评的情况下该怎么弥补呢?
 

最先了解一下自身库存吧，权衡下货物的成本费，是不是用得着在这个listing上花费时间。
 

因为弥补的情况下，有两个成本费：时间精力+测评成本费。
 

先用正规靠谱的思路处理，那便是联络卖家，删掉review，新品订单也少，自己去检查。另外还要做两手准备，去测评。

 

一般商品须要把控的指标值是review最少过4星。依照老的review星级算法1个一星跟3个5星得到的平均星级也是4星。
 

假如想链接漂亮的情况下，须要5个好评弄上来，(1*1+5*4)÷5=4.4，那样你的review评分看起来也是四颗半的星。
 

自然新算法会算reviewer权重，但是总体而言也差不多。
 

如今review严抓，你一星的链接毫无疑问几乎没有自然单的，如果不注重留评率，随时出多少单上多少个评价显而易见很危险，因此你要留4个review，把留评率控制在10%的情况下，就须要下40个测评单。
 

这40个测评单，下单除开要留意留评率，下单频率次数也是有讲究。假如你随意一天五个六个，显然就很有问题，要明白你的listing质量评分仅有1的情况下，你的曝光和流量基本都是极大降低的，这个时候你的每天销售量还这么多的情况下，转化是很吓人的。

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